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PT668方向识别门铃一些常见的疑问解答

双向识别问题

请问该产品是怎么实现双向识别功能的?

       PT668系列产品拥有两个红外感应窗口(A,B)而且窗口之间有一个 有效的斜角,当有人进入感应区域的时候,会依次感应到A窗口再到B窗口,根据感应的先后,程序可以判断人员的进出方向。例如(先A后B是进入,那么先B后A就是出去了。)

方向识别的正确率有多高

市面上以前出现的一些同类产品识别率较低,请问这款产品方向识别准确率有多高?

      我们公司这款产品由于将两个感应窗口分别向内向外各倾斜了一个角度(公司 经过多次测试得出的角度),就是为了解决这个识别准确率的问题。如果安装位置正确的话我们的识别准确率超过98%。偶尔出现反向也是由于感应区域内有移动人员交叉穿插造成的。而且我们公司也对于这问题做好了防范措施(在出门的语音当中我们植入了叮咚声跟静音,也就是说如果客户要求非常完美的话可以把出去的语言切换到叮咚,或者是静音,这样客人进来是肯定不会出现谢谢光临请慢走的问题了。

这款产品是真正的红外线感应吗?

市场上的感应门铃产品繁多,很多产品冒充红外感应。

      我们公司针对这个疑问特地拍了一个视频,在很黑的晚上拍的,一点光线也没有。光感的门铃在这种情况下是没有任何反应的。视频如下:

这款产品的反应速度怎么样?

市场上很多感应门铃反应迟钝,速度稍微快一点就感应不到了。

      我们公司针对这个疑问特地拍了一个视频,在跑步的情况下进行测试的,方向识别照样准确。视频如下:

门顶安装的时候为什么一定要旋转角度才能使用?

说明书上面的说的旋转角度具体是什么用意,不旋转不可以吗?。

      这个旋转角度是我们经过计算得出的结果,如下图所示:

由上图可以看出,旋转角度的必要性。还有什么不明白的地方可以随时来电咨询!

为什么遥控器的一键静音功能有时候会自己失效?

有时候按了遥控器的一件静音等一些时间在没有按恢复的情况下会自动恢复?。

这个问题我们在测试的时候也遇到过,我们这个“一键静音”是一个暂态的静音功能,在受到外界干扰(主要是红外线的干扰)会存在自动恢复的情况,这时候你也可以再按一次恢复接着按一次静音即可,如果确实需要非常稳定的静音建议通过切换进门语音跟出门语音里面的静音功能,这个静音功能是一个稳态的静音,不会受到外界干扰。如果使用中还有其他问题存在欢迎拨打服务电话:0769-23102785 谢谢!!

为什么我购买的最贵的版本出门的时候没有谢谢光临?

我从网上购买了一款你们公司的产品是最贵那款为什么出门的时候没有谢谢光临,请慢走?。

您好!我们的产品在默认的时候进门是:叮咚、您好,欢迎光临   出门的时候是:叮咚、叮咚 如果你需要谢谢光临请慢走请使用遥控器上面的 //出门语音按键 按一下即可切换到出门语音为:谢谢光临,请慢走 也可以通过主机上面的chioce B按键切换为上述语音。如果使用中还有其他问题存在欢迎拨打服务电话:0769-23102785 谢谢!!

使用的时候感觉反应有点慢?

用了一些天,没有用延迟还是觉得反应有点慢,客人都走到吧台了...不过质量还是不错的,掉地上2次还是没坏?。

您好!我们的产品在默认的时候用的是智能模式(智能模式程序是要判断客户是否走进门内,如果走进门内之后才会输出进门语音,同样出门也是,这样可以使得设备抗误报能力极强,从门口经过是不会输出语音的,同样在店内挑选商品的时候也是不会输出语音的,就是感觉会慢半拍)如果你需要反应快可以通过遥控器上面的“模式切换”功能切换为优先模式(还没有进门就会输出语音了,如果不怕响得太频繁的话可以试一下效果。)而我们的延迟功能指的是输出第一次语音与输出第二次语音之间的间隔时间,这个时间是为了防止门铃响得太频繁了印象客户的心情。所以这里有一个理解的误区,反应慢应该调 整模式为优先模式而不是调延迟

遥控器有时候感觉不太灵敏?

遥控器有时候距离很近,远了不是很灵敏,经常出现“dong”一声?。

您好!这款遥控器用的是红外线遥控器,由于这款遥控器比较小巧,所以功率有限,不能跟电视机或是空调的遥控器相比较,下面我们建议在使用遥控器的时候请尽量对准门铃主机的喇叭方向,这样可以增加成功率。关于出现“dong”一声的问题是由于我们这款设备内置了一个红外错误提示功能,就是在接收到红外线但是数据解码不对的情况下就会输出“dong”一声用来提醒客户主机收到命令没有执行,请再按一次遥控器。(备注:这款遥控器确实还是存在一些问题我们正在努力改进中,我们将在后续版本中继续跟进这个问题,在调整接收程序的同时看能否将现有的遥控器换成功率大一点的,总之应该马上就可以解决问题了。)

 

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